Grundsätzlich kann man jede Art der Moderation auch online durchführen. Der reale persönliche Kontakt hat den Vorteil, dass man die Personen näher, intensiver wahrnimmt. Allerdings kann es gerade bei einem Konflikt von Vorteil sein, wenn durch das virtuelle Medium eine gewisse Distanz gewahrt wird, die den Teilnehmenden mehr Objektivität und weniger Emotion ermöglicht. Bei der Moderation im virtuellen Raum sind effiziente Gespräche, interaktives Zusammenarbeiten und auch menschliche Nähe selbstverständlich möglich.
Welche Vorteile hat die Online Moderation?
Überbrückung räumlicher Distanz
Es gibt keine langen Anfahrten, jeder kann am eigenen Rechner von zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus teilnehmen
Zeitliche Flexibilität
für Online Moderation finden sich bei vollem Terminkalender durch den wegfallenden Reiseaufwand zeitnah geeignete Möglichkeiten
Günstigeres Angebot
Fahrt-, Reise- oder Hotelkosten fallen weg
Niederschwelliger Einstieg
Konfliktbeteiligte, die den direkten physischen Kontakt vermeiden möchten, finden durch die Teilnahme am eigenen Rechner einen geschützten Raum.
Wie sieht das technische Setting aus?
An der Online Moderation nimmt jede Partei und auch der Moderator am eigenen Rechner oder Laptop zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus teil. Sie benötigen
- einen Standard-Rechner (PC/Mac/Notebook, notfalls iPad/Tablet)
- optional: ein PC-Headset garantiert sehr gute Audioqualität (alternativ können Sie das integrierte Mikrofon des Rechners oder externe Lautsprecher bzw. Smartphone-Kopfhörer nutzen)
- optional: eine Webcam unterstützt den persönlichen Austausch, ist jedoch nicht zwingend erforderlich (kann je nach Bedarf ein-/ausgeschaltet werden)
- einen ruhigen (geschlossenen) Raum, in dem Sie ungestört sind